"Информ" - справочная информация

Модуль «Информ» пакета «PhoneUP» - это инструмент создания справочников для использования на IP-телефонах Cisco. С помощью этого сервиса сотрудники получат быстрый доступ к часто используемой информации.

Примеры использования

«Информ» представляет собой конструктор, с помощью которого администратор телефонной сети может самостоятельно создавать справочники в соответствии с потребностями пользователей.

Это могут быть, например

• «Погода» - прогноз погоды на ближайшие несколько дней; 
• «Валюта» - текущие курсы валют; 
• «Новости» - подборка последних новостей из выбранного источника;
• Расписание авиарейсов;
• Котировки ценных бумаг;
• Кредитные ставки;
• Цены на нефть; 
• Основные показатели деятельности предприятия из ERP-системы - объем продаж, количество обслуженных клиентов и т.д;
• Остатки на складах и прочие данные из корпоративных информационных систем;
• Список задач, требующих срочного решения, или дневной календарь со списком задач и встреч, а также напоминания различного рода;
• Список предоставляемых услуг или меню ресторана с фотографиями (для IP телефонов, установленных в номерах отелей). 

Более подробно примеры справочников и возможности их бизнес-применения описаны в статье "Справочники на IP телефоне Cisco – оптимизация доступа к ключевой информации"

Использование этого конструктора не требует специальных навыков – для создания справочника любой степени сложности достаточно базовых знаний программирования.

Преимущества использования

• «Информ» уменьшает время на доступ к часто востребованной информации – нажать пару клавиш на всегда включенном телефоне быстрее, чем запускать специализированное приложение для получения данных.
• «Информ» предоставляет доступ к справочной информации сотрудникам, чьи рабочие места не оборудованы персональным компьютером.
• «Информ» позволяет управлять информацией на экране IP-телефона, находящегося в режиме ожидания: размещать на нем логотип компании, «горячие» извещения и т.д.

Функциональные характеристики

• Поддерживается возможность вывода информации на телефоны как в текстовом виде, так и в виде изображений и графиков (в зависимости от модели IP телефона Cisco).
• В целях обеспечения актуальности информации в справочниках предоставляется возможность настройки ее автоматического обновления по расписанию.
• Веб-интерфейс администратора обеспечивает простоту управления справочниками и их содержимым.
• Поддерживается импорт данных из внутренних и внешних источников типа: CSV, RSS, XML, ODBC.